隐私政策
更新日期：2025年7月1日
浙江若饭食品科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《隐私政策》并特别提示：希望您在使用若饭官网（ruffood.com）及相关服务前仔细阅读并理解本《隐私政策》，以便做出适当的选择。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 账号注册
当您注册若饭账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱、密码等信息。收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您的账号安全。
1.2 产品与服务
在您使用我们的浓缩营养餐产品和服务时，我们可能会收集以下信息：
- 订单信息：包括您购买的产品信息、订单号、交易金额等
- 收货信息：包括收货人姓名、联系电话、收货地址等
- 支付信息：交易状态、支付方式等（支付账号信息由第三方支付机构处理）
- 营养计算信息：您主动填写的身高、体重、性别、年龄等基本信息
1.3 客户服务
当您联系我们的客服或提出售后需求时，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验身份和处理您的需求。
1.4 设备信息和日志信息
为了提供更好的用户体验，我们可能会收集您的设备信息（设备型号、操作系统版本、浏览器类型等）和日志信息（IP地址、访问时间、访问页面等）。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为了向您提供更便捷、个性化的服务，我们会使用Cookie和同类技术。Cookie是网站发送到您的浏览器并保存在您的设备上的小文件。我们使用Cookie来：
- 记住您的登录状态
- 保存您的偏好设置
- 分析网站使用情况，改善用户体验
- 提供个性化内容推荐
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但如果您禁用Cookie，可能无法享受最佳的服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意后
- 根据法律法规或政府主管部门的要求
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供（如物流配送、支付服务等）
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，采取了业界标准的安全措施来保护您的个人信息：
- 使用加密技术确保数据传输的安全性
- 建立严格的数据访问权限控制和监控机制
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 对员工进行信息安全培训，签署保密协议
- 制定应急响应预案，及时处理安全事件
五、您的权利
按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权访问您的个人信息
- 更正权：您有权更正您的个人信息
- 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意权：您有权撤回对个人信息处理的同意
- 注销账号权：您有权注销您的账号
如需行使上述权利，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
七、隐私政策的更新
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过网站公告、弹窗、邮件等方式通知您。若您继续使用我们的服务，即表示同意受修订后的政策约束。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
公司名称：浙江若饭食品科技有限公司
网站：ruffood.com
联系方式：请通过网站"联系我们"页面提交您的问题
一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。